| 1 | ご注文〜梱包キットの発送 まずはオーバーホールをご希望の時計を選択し、ご注文手続きを行ってください。 ※オプションのご希望がある場合は選択肢のチェックを、その他ご要望がある場合はご要望欄への記載をお願い致します。  ご注文確定後にメールにてお客様のご希望の修理や不具合内容をご確認させて頂いてから、2営業日以内に無料梱包キットをお送り致します。【梱包キットの内容】 ・着払い伝票（ヤマト運輸） ・時計収納ケース ・梱包材 ・お時計発送までの説明書 ・修理依頼伝票 ※時計収納ケースはお修理完了時にプレゼントとなります 梱包キットがお手元に届きましたら、同封のエアパッキンで時計を梱包頂き、着払い伝票を貼り付け宅配便にてお送りください。 |
|---|---|
| 2 | お見積の確認 時計が到着次第、お受け取りのご連絡を致します。 通常は7〜10営業日程で正式なお見積りをメールにてご案内させて頂きます。 修理内容、金額にご納得頂けましたら、ご注文金額を修正しお修理を進めさせて頂きます。 もしもキャンセルをご希望はご注文をキャンセルとし、お時計のみ着払いにてご返却させて頂きます。 弊社お見積の段階では見積り料やキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。 ※時計の状態によりメーカー修理対応になる場合がございますので、こちらの際は事前にご連絡致します。 ※メーカーでの海外修理キャンセルの場合は手数料がかかる場合がございます。 ※前払いの決済方法をご希望の場合は、ご入金の確認が取れ次第お修理開始となります。 |
| 3 | お修理開始〜完了品の発送 修理期間はおおよそ4週間程度となります。 作業自体に時間はかかりませんが、ランニングや検品を入念に行わせて頂きますので、あらかじめご了承くださいませ。 お修理が完了しましたら、メールにてお修理完了のご連絡を致します。 ご希望の配送日時をお伺いした上で発送させて頂きます。 ※お修理の期間は、お時計の状況、部品の調達具合等によって変動する場合がございます |
| 【1】 機械式時計 | |
|---|---|
| 内装 | ・ムーブメントの分解掃除 ・不良部品の分解、または交換 |
| 外装 | ・ケース、ブレスの洗浄 ・不良部品の修理、または交換 ※ご依頼がなければ現状のままとさせて頂きますが、不具合による時計落下などのリスクがある場合はお見積り時にご案内させて頂く場合がございます |
| テスト | ・磁気抜き ・振り角 ・歩度（日差）※1 一般品 ： 男持ち -5秒〜+15秒 / 女持ち -10秒〜+20秒 ロレックス ： 男持ち -1秒〜+5秒 / 女持ち -1秒〜+6秒 機械式時計の構造上テンプの大きさが制度に影響するため、 男持ちと女持ちでは上記の差が生じます。 ・姿勢差 平 / 12時下 / 3時下 日常生活において多いポジションの位置を確認しております。 ・片振り 1m/s以下 ・持続時間 ・防水テスト |
| 【2】 クォーツ時計 | |
|---|---|
| 内装 | ・ムーブメントの分解掃除 ・不良部品の分解、または交換 ・電池交換 |
| 外装 | ・ケース、ブレスの洗浄 ・不良部品の修理、または交換 ※ご依頼がなければ現状のままとさせて頂きますが、不具合による時計落下などのリスクがある場合はお見積り時にご案内させて頂く場合がございます |
| テスト | ・磁気抜き ・消費電流 ・歩度（日差） ・コイル抵抗 ・最低始動電圧 ・防水テスト ・低温テスト（5℃程度で10時間以上） ※カレンダー付きの場合は低温テスト中日付が変わるかの確認も行います |
| 【3】 オプション | |
|---|---|
| ライトポリッシュ | 表面の艶出し程度の研磨となります。 ※傷取りはできません |
| ポリッシュ | ライトポリッシュよりもじっくり磨くため、元の状態から格段と綺麗になります。 買取品などの再販用にはこちらをお勧めいたします。 ※深い傷や形状を損なう恐れのある場合は、傷を取りきれない場合もございます  |
| オーバーホール基本料金（税抜） | |
|---|---|
| ロレックス | 33,000円〜 |
| オプション料金（税抜） | |
| ライトポリッシュ（ケースのみ） | 5,000円〜 |
| ライトポリッシュ（ケース＆ブレス） | 10,000円〜 |
| ポリッシュ（ケースのみ） | 10,000円〜 |
| ポリッシュ（ケース＆ブレス） | 20,000円〜 |
| ◆ | 保証期間は12ヶ月となります。保証期間中に修理箇所が自然故障した場合は無償にて対応させて頂きます。 |
| ◆ | 部品が必要な場合は事前にご連絡、ご了承を頂いたのち別途部品代を加算します。 |
| ◆ | ゼンマイなどの消耗品は汎用品を使用させて頂く場合がございます。 |
| ◆ | その他部品につきましても、純正部品の調達が出来ない場合は汎用部品を使用させて頂く場合がございます。 いずれの場合もお見積の時点でメールにてご連絡させて頂きます。 |
| ◆ | コピー品のお修理は一切お受けできません。 判明しましたら着払いにてご返却させて頂きますので、あらかじめご了承くださいませ。 |
| ◆ | 決済方法については、クレジットカード決済を強くお勧め致します。 |
| ◆ | Apple Payはご注文確定後の金額変更が出来ないためご使用頂けません。 Apple Payをご選択頂いた場合には、お支払方法変更のご連絡をさせて頂きます。予めご了承下さいませ。 |
| ◆ | 前払い決済の場合には、基本料金のお支払いが確認できましたら梱包キットをお送り致します。 お見積り後に差額が発生した場合には、改めまして別途ご入金が必要となります。 |
| ◆ | 複数の時計修理をご検討の場合、お見積りや納期が異なります為、お時計1本につき1注文でのご対応をお願い致します。 1注文で複数のお修理依頼を頂きました場合、再度ご注文し直していただく場合がございます。 |
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