当店ホームページはこちらです↓
http://panasonicbuhin.ocnk.net/

お電話でのお問い合わせも承っております。
●修理専用 TEL：049-264-0677

営業時間：10時〜18時　定休日：水・日・祝日

--------本修理のご案内です-------

※本修理はHDD内のデータは残せる修理になりますが、テレビ番組表や予約録画情報などのメモリー情報は初期化が必要になる場合がございます。
メモリー情報の初期化となった場合は、修理完了後は製品をご購入頂きました際の初期設定が必要になります。
※価格25800円は、部品代と作業工賃代を含めました修理代金総額になります。
※予期せぬ作動（落雷、物理的衝撃、予期せぬ作動による過電流）が無い限り、HDD(ハードディスク)の録画データは残せる修理になります。99％は大丈夫でございますが、予期せぬ作動の残りの1％のご理解ご了承を頂けますと幸いでございます。
※別箇所の部品が悪かった場合などは、別箇所の修理お見積り金額をご提示させていただきます。その際に修理キャンセル（全額ご返金）も大丈夫でございます。
※お直しができなかった場合は、一切の料金は掛かりませんので、こちらは何卒ご安心を頂けますと幸いでございます。

下記の機種が対応になります。

●DBR-Z150
●DBR-Z160

※当店修理の流れは下記の 「 ＊＊＊ 当店修理のご案内です ＊＊＊ 」をご覧を頂けますと幸いでございます。


＊＊＊ 当店修理のご案内です ＊＊＊

※※ 当店修理は「 電気工事士 」の資格保有者の「 修理経験者 」が行わせて頂きます。


【本商品（修理受付）をご注文後の流れ】


(1)本商品のご注文お手続きを行なって頂きまして、当店へ故障している製品本体をお送り頂きます。

（当店までの送料は誠に申し訳ございません、お客様のご負担とさせて頂いております。修理完了後の製品をお客様へお送りする送料は当店が負担をさせて頂きます。また、ご注文お手続き内でのお支払い方法をクレジットカードなどの前払いをご選択を頂きました際に、当店で故障診断後にお直しができない故障の場合は、前払でお支払いを頂きました代金は全額のご返金になりますので、前払いのお支払い代金につきましてはこちらは何卒ご安心を頂けますと幸いでございます)


※当店下記住所まで送付をお願い致します。
当店は、営業所店舗の 「 埼玉県ふじみ野市丸山9-13 」とは別に、「 修理作業場・商品発送元 」の事務所が別な場所となっております。
修理ご依頼品の発送先住所は、下記の「 修理作業場・商品発送元 」の事務所へお願いをできますでしょうか。

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【 修理作業場・商品発送元 の事務所 】
〒356-0052
埼玉県ふじみ野市苗間310-5 キカクタカノ101号室
トオヤマ家電（修理）
TEL 049-264-0677

（※電話番号は、営業所店舗・修理作業場・商品発送元 の全て一括の電話番号となっております）

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配送業者様はお客様のご都合のよろしい配送業者様で大丈夫でございます。


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(2)修理ご依頼品到着後、到着のご連絡をさせて頂きます。

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(3)その後に故障診断を行なわせて頂きまして、ご依頼を頂きました修理金額（修理内容）で修理ができる場合はそのまま修理に入らせて頂きます。今回修理でお直しができない場合は、一度、ご連絡をさせて頂きます。
何事も問題がなければ修理開始となりまして、お支払い頂きました代金の変更はございません。

今回修理でお直しができない場合は、改めまして修理お見積り金額をご提示させて頂きます。
この時点での修理キャンセルはもちろん大丈夫でございます。
　　
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(4)修理作業に入ります。

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(5)修理完了と動作テスト後、ご依頼品（修理完了品）の発送と発送のご連絡をさせて頂きます。


【お支払いについて】
お支払い方法は、修理ご依頼品をお直しできた際にお客様宅へ到着後、お客様に動作確認をして頂きました後に、安心の「 ゆっくり払い 」または「ヤマト運輸コンビニ後払い」をおすすめしております。
「 ゆっくり払い 」または「ヤマト運輸コンビニ後払い」は、修理完了品のお届け後、お客様の方で動作確認を行なって頂きまして問題が無いようでしたらのお支払いで大丈夫でございます。（もちろん、他の決済方法もご利用頂けます。他の決済方法はご注文お手続き時に前払いとなってしまいますが、途中の修理内容による金額変更やキャンセルになった場合は、その都度、修理内容による金額変更のご連絡をさせて頂きます。修理内容による金額変更をご検討の上、キャンセルはもちろん大丈夫でございます。その際の、クレジットカードなどでの前払いでお支払いを頂きました代金は全額のご返金になりますので、こちらは何卒ご安心を頂けますと幸いでございます）


【当店の修理の特典】

※お見積り・分解料が無料 です。

※修理とともに、製品内部の簡単なクリーニング（掃除）をさせて頂きます。
（内部のクリーニングを行なう事によりまして、機器をより長持ちさせる事とともに、長年溜まったホコリや汚れなどによる発火の抑制になります）


【当店の修理の難点】

※部品在庫・修理の混みあいによりまして修理期間が長めになる可能性がありますが、長くても最長2週間以内でお直しできるよう行わせて頂いております。



ご不明な点がありましたら何なりとご相談下さいませ。
当店修理のご検討を頂けますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。