オフロードファクトリー さん
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| まとめて注文手続きをご利用のお客様にご案内です。 配送料金が異なる商品はまとめてのご注文は出来ません。 まとめてしまいますと送料が大幅に高くなることがございます。 また、各商品ページに【同梱不可】の記載がある商品はまとめての発送ができません。 まとめて注文の手続きをされましても注文数分の送料が発生いたしますので予めご了承ください。 |
| ～営業時間について～ 営業時間10:00～16:00 定休日：土日祝日(その他当社が定めた休日※詳しくは営業日カレンダーをご参照ください) 時間外・定休日の問い合わせは翌営業日以降の対応となりますので予めご了承ください。 |
| 【ご利用規約】 必ずお読みください。 入札・購入＝記載内容すべてに同意頂けたものとさせていただきます。 |
■決済方法■ ・クレジットカード決済 ・PayPay残高払い ・コンビニ決済 ・銀行振込(手数料はお客様負担となります) ・代金引換(別途660円(税込)の手数料が発生いたします) ・ゆっくり払い(別途、請求書発行手数料250円(税込)が発生いたします) |
■送料■ 各商品ページに記載されておりますので事前にご確認下さい。 お届け先が沖縄・離島など一部地域の場合は別途中継料が発生いたしますのでご不明な場合は事前にお問い合わせください。 |
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■配送■ 運送会社：佐川急便・西濃運輸または日本郵便 運送会社の指定はお受けできません。 |
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■納期■ お支払い手続きに問題がなく不備等がない場合、通常3営業日以内に発送いたします。 |
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■サポートについて■ 当店は販売専門店につき商品ページに記載されている内容以上の事はお答えできませんので予めご了承下さい。輸入品の為、説明書が付属しない商品もございますが取り付けや使用に関するご質問、適合等はお答えできかねます。低価格販売維持の為ご了承お願いいたします。 ご購入前の注意といたしまして、初心者様やご不安のあるお客様は事前に専門店または有資格者等にご相談ください。 競技用部品の公道での使用に関して当店では一切の責任を負いかねます。 |
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■キャンセルについて■ 納期を理由としたクレームやキャンセルは一切お受けできませんので予めご了承ください。 |
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■領収書について■ 当店では領収書の発行はしておりません。 代引きでお支払いの場合のみ運送会社が発行する「送り状」が領収書兼用となります。 銀行振込の場合はお振込明細が領収書としてご利用いただけます。 インボイス対応のご請求書は発行が可能となっております。 必要な方は必ずご注文時に備考欄等にご記載ください。 商品発送後の発行は郵送代を頂きますのでご了承ください。 |
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■評価について■ 当社へ評価をいただいたお客様のみ評価を入れさせて頂いております。評価不要の方は当社への評価はなしでお願いいたします。評価の返信は1週間程度かかる場合がございます。 |
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■交換・返品・返金・保証について■ 商品が到着しましたらすぐに破損・誤発送等がないか確認をお願いいたします。 その際、段ボール等に大きな破損や外観異常があった場合、その場で配達員の方にお知らせください。 西濃運輸営業所止めの商品につきましては、引き取り時に営業所にて開梱・確認をし、何かございましたらその場で営業所の方にお伝えください。(引き取り後に破損等のご連絡を頂いた場合、破損対応が出来ません。) 「商品に初期不良・運送破損・誤発送があった場合」 商品到着日を含め7日以内に当社にご連絡ください。 発送内容を確認する必要があるため、外装の箱など到着時のすべてが揃っている状態で保管、ご連絡をお願いいたします。 万が一外装の箱を破棄・紛失した等で到着時の状態でない場合は、対応ができませんのでご注意ください。 いかなる場合であっても、商品が返送され当社にて現物を確認した後に代替品を発送させていただきます。 ※入荷時および発送時に全商品の検品をしております。輸入品の性質上キズや凹み、錆や塗装の剥がれ等がある事がございます。この場合は使用に問題がない限り初期不良対象外となります。 【交換・返品・返金の対象外となるもの】 ・初期不良、運送破損、誤発送以外の場合 ・商品到着日を含め7日以上経過している場合 ・間違いや思い違い、勘違いだった場合 ・キズ、凹み、錆や塗装の剥がれ等があっても使用上問題ない場合 ・ご使用後や加工・取り付け等された場合 ・自動車用商品で、競技用部品を公道で使用した場合 ・商品説明等に記載されている内容のもの ・外装の箱など到着時のすべてが揃っていない場合 上記のいずれかに該当する場合は交換・返品・返金の対象外となりますので予めご了承ください。 「返送について」 必ず当社指定の運送会社でお願いいたします。 ご返送の場合は運送保証期間の関係上、当社からの発送日を含めて14日以内に当社に到着するようお願いいたします。(期間を超えての場合は有償での保証となります。) 受付と倉庫が異なり、受け入れ準備等のため当社より連絡があるまで返送しないでださい。 お客様の判断で返送された場合や当社指定の運送会社でない場合は受け取り拒否となり、お客様の送料負担となりますのでご注意ください。 「返送料・手数料の負担について」 初期不良、運送破損、誤発送の場合は当社が負担させていただきます。 「返金について」 交換品が無い場合のみ返金対応とさせていただきます。返品商品が到着し、検品後3営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。 「免責事項」 初期不良や運送破損・誤発送であっても、保証されるのは当該商品を購入した際のお支払総額を上限とさせていただきます。 取り付け工賃やそれによって発生したいかなる損害につきましても保証対象外とし、当社は一切の責任を負わないものとします。 |
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■特定商取引法および通信販売規約について■ オークションは消費者が自発的に購入をする意思をもって注文するものとなっておりますので、クーリングオフ制度は認められません。 「特定商取引法 第十五条の二 但し書き」に従い、申込みの撤回等は「返品・返金・保証について」の項目にある記載の通りとします。当社の利用並びに本利用条件の解釈及び適用は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 |
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